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优化政务服务“标准化体系” 推动政务服务“不见面审批”

作者: 南通新闻网 发布时间: 2019年11月28日 02:15:27

为深化“放管服”改革,全面推进“不见面审批(服务)”,南通市行政审批局紧紧抓住标准的引领作用,调整体系结构、厘清权力事项、修订各项标准,助推南通“不见面审批(服务)”向科学化、法治化、简易化、规范化迈进。

(一)调整体系结构。根据南通市行政审批局班子成员的变动,及时调整政务服务综合标准化建设领导小组及领导小组办公室成员,使政务服务标准化建设始终有坚强的组织领导。依据“三定方案”,及时调整组织机构图和提供标准体系结构图,使政务服务标准化建设的责任压力始终层层传递,层层担当。结合窗口办件量和审批服务实际需要,将原年办件量不大和新进事项不多的14个进驻部门,统一归并为综合窗口,使政务服务标准化建设始终满足新时期企业群众的需求。

(二)厘清权力事项。南通市行政审批局,利用半年时间,对照江苏政务服务网建设和“不见面审批(服务)”的要求,牵头全面梳理南通政务服务事项,经过多轮的梳理、反馈、确认,形成服务提供规范907项。既确保许可、确认、其他等类别的权力事项实现“三级四同”,也确保了“不见面审批(服务)”事项落实好“三个凡是”的要求。同时,下发《关于公布市级部门进驻政务服务大厅依申请权力事项的通知》(通政务办发〔2017〕3号),划清了进驻政务服务大厅依申请权力的界限。

(三)修订各项标准。此次政务服务标准化体系优化,形成了政务服务标准化体系(4.0版)。在原有政务服务标准体系及842项标准的基础上,作废611项,修订22项,新增934项,共形成新政务服务标准1165项。从标准体系分类看,服务通用基础标准45项,服务保障标准158项,服务提供标准962项;从标准层级分类看,国家标准67项,行业标准7项,地方标准5项,自订标准1086项(标准转化率约93.22%)。

政务服务标准化体系(4.0版),于2017年12月22日颁布,并于2018年1月1日正式施行。南通市行政审批局将积极抓好标准的宣贯落实推进,实现标准服务审批、标准助推审批、标准提升审批,并在具体实践中不断维护和完善,以适应审改工作新形势、执行政务服务新要求、满足服务对象新期盼。

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