南通新闻网-南通新闻综合频道-南通主流新闻资讯门户

南通新闻网-南通新闻综合频道-南通主流新闻资讯门户

南通新闻网是面向南通老百姓的立体化新闻信息共享平台。以真实性和及时性为核心,24小时不间断提供最快捷,最权威,最全面,最丰富的新闻资讯与生活服务,南通新闻网以“宣传咸宁、传播信息、提供服务”为宗旨,全方位传播南通市政治、经济、文化等方面!

菜单导航

市12345在线平台召开主城区、县(市)区级承办平台座谈会

作者: 南通新闻网 发布时间: 2019年12月19日 12:11:32

根据“不忘初心、牢记使命”主题教育活动安排,10月24日,市12345在线平台召开主城区、县(市)区级承办平台座谈会。

上午,崇川区、港闸区、经济开发区、苏通园区在线平台围绕今年以来省、市平台交办件办理情况,各区推诿典型案例、退单审核机制、对市12345在线平台的建议和意见进行了汇报。市12345公服中心主任黄荣围绕提升办件效能为问题导向,建议各区一要强化内部督办规则和考核,二要强化区与区的对接联动,三要强化市、区合作机制,定期沟通,整体推动边界不清、推诿扯皮的疑难案例,提升公众满意度。  

市12345在线平台召开主城区、县(市)区级承办平台座谈会

下午海安市、如东县、海门市、通州区12345在线平台分别汇报了今年以来省、市平台交办件办理情况,工作机制、主要成效及存在问题。市12345公服中心主任黄荣通报了省平台8、9月份满意度测评和及时签收率的情况,他希望各县市区要统一制定管理规范、统一数据归集、统一考核机制,深入分析研判,实事求是,以服务群众满意度为抓手,切实提高办件效率。

市12345在线平台召开主城区、县(市)区级承办平台座谈会

调研中,市行政审批局副局长姚毅先后指出各区要坚持问题导向,强化落实责任,重视不满意工单办理,加快政情民意大数据分析系统研发,推动效能办件满意度和平台的影响力

市12345在线平台召开主城区、县(市)区级承办平台座谈会

最后,市12345公服中心主任黄荣表态市12345在线平台诚恳的接受主城区、县(市)区各平台对的建议和意见,下一步将从严从高从实检视问题、抓好整改,增强主题教育实效。一是强化前台服务质量,及时整改;二是强化对县市区信息化系统的指导,对于操作界面存在的问题及时对接软件公司进行归类;三是强化业务交流培训,建立市级部门、县市区联动机制,推动解决职能交叉、知识库建设不完善等问题,深入一线,现场会办,全程跟踪,解决长效问题;四是结合主题教育活动,围绕市委市政府要求,坚持问题导向,推动问题解决,提高全市12345在线平台办件效能和群众满意度。

市12345在线平台召开主城区、县(市)区级承办平台座谈会

市行政审批局副调研员冯素国,市12345公服中心副主任吴智燕,崇川区、港闸区、经济开发区、苏通园区、海安市、如东县、海门市、通州区12345在线平台分管领导和经办人参加了此次活动。

本文地址:/zwyw/6718.html

请遵守互联网相关规定,不要发布广告和违法内容